Σε μια προσπάθεια ενίσχυσης της διαφάνειας και του ανταγωνισμού, το Υπουργείο Ανάπτυξης σχεδιάζει ένα «λίφτινγκ» στην εφαρμογή e-καταναλωτής. Η αναβάθμιση θα επιτρέψει στους καταναλωτές να συγκρίνουν τις τιμές των προϊόντων ανάμεσα σε διαφορετικές αλυσίδες σούπερ μάρκετ και, ταυτόχρονα, να διαπιστώνουν τις διαφορές τιμολόγησης με άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Μέσω της νέας πλατφόρμας, οι πολίτες θα έχουν πρόσβαση σε ενημερωμένα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, εξασφαλίζοντας μια πιο διαφανή αγορά.
Επέκταση του περιεχομένου και νέες κατηγορίες
Αρχικά, ο αριθμός των κωδικών προϊόντων που καταχωρούνται στην πλατφόρμα θα αυξηθεί από 3.000 σε 5.000. Παράλληλα, εξετάζεται η προσθήκη ιστορικού τιμών για κάθε προϊόν και σούπερ μάρκετ, δίνοντας τη δυνατότητα παρακολούθησης της εξέλιξης των τιμών σε βάθος εξαμήνου ή έτους. Επιπρόσθετα, στο πλαίσιο της προσπάθειας ολοκληρωμένης ενημέρωσης, προγραμματίζεται η ένταξη νέων κατηγοριών αγαθών και υπηρεσιών, όπως:
- Ασφαλιστικά προϊόντα: Σύγκριση τιμών και πακέτων, δίνοντας τη δυνατότητα επιλογής της πιο συμφέρουσας πρότασης.
- Τιμολόγια ρεύματος και τηλεπικοινωνιών: Ενσωμάτωση δεδομένων για πιο ολοκληρωμένη εικόνα του κόστους διαβίωσης.
- Καύσιμα: Σύγκριση τιμών ανά περιοχή και πρατήριο, συμβάλλοντας στην ενημέρωση των καταναλωτών για τις πιο συμφέρουσες επιλογές.
Ενίσχυση των εργαλείων καταγγελιών με GPS
Μέρος της αναβάθμισης αφορά και την πλατφόρμα καταγγελιών του Υπουργείου Ανάπτυξης. Στόχος είναι η βελτίωση του ελέγχου για ελαττωματικά προϊόντα ή παραπλανητικές εκπτώσεις. Μέσω της ενσωμάτωσης συστήματος γεωεντοπισμού (GPS), οι καταναλωτές θα μπορούν να υποβάλλουν καταγγελίες συνοδευόμενες από φωτογραφίες του προϊόντος, διευκολύνοντας τον άμεσο έλεγχο και την αντιμετώπιση των παραβάσεων.
Νέος κώδικας δεοντολογίας στις προωθητικές ενέργειες
Ταυτόχρονα, ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας για τις ανακοινώσεις μείωσης τιμών εισάγει σημαντικές αλλαγές στον τρόπο εφαρμογής των προσφορών στα σούπερ μάρκετ. Σύμφωνα με τη νέα ρύθμιση:
- Υπολογισμός προσφορών: Οι προσφορές, είτε αφορούν ποσοστό έκπτωσης είτε ποσό μείωσης, θα υπολογίζονται με βάση την χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών.
- Παραδείγματα εφαρμογής: Σε περίπτωση που ένα προϊόν επιστρέφει στην αρχική τιμή μετά από περίοδο προσφοράς, οι νέες προσφορές θα εκκινούν από τη χαμηλότερη καταγεγραμμένη τιμή και όχι από την προηγούμενη τιμή πώλησης.
- Έλεγχος για προωθητικές ενέργειες τύπου 1+1 ή 2+1: Τέτοιες ενέργειες θα υπόκεινται στους κανόνες της νομοθεσίας για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, με την επιβολή πρόστιμων σε περίπτωση παραβάσεων. Τα πρόστιμα ξεκινούν από 5.000 ευρώ και μπορούν να φτάσουν μέχρι και 1,5 εκατομμύρια ευρώ, ενώ σε περίπτωση υποτροπής διπλασιάζονται.
Αυτές οι ρυθμίσεις στοχεύουν στο να θέσουν τέλος σε παραπλανητικές πρακτικές και να διασφαλίσουν ότι οι καταναλωτές θα έχουν αξιόπιστες πληροφορίες πριν προχωρήσουν σε αγορά.
Η αναβάθμιση της πλατφόρμας e-καταναλωτής αναμένεται να ενισχύσει την ακρίβεια της τιμολόγησης και να προωθήσει έναν πιο υγιή ανταγωνισμό μεταξύ των εμπόρων. Οι καταναλωτές θα ωφεληθούν από τη δυνατότητα σύγκρισης τιμών και την άμεση ενημέρωση για τις τρέχουσες προσφορές, ενώ η δυνατότητα παρακολούθησης ιστορικών τιμών θα βοηθήσει στη λήψη ενημερωμένων αποφάσεων αγοράς. Επιπλέον, η εφαρμογή των αυστηρότερων κανόνων στις προωθητικές ενέργειες αναμένεται να περιορίσει τις παραπλανητικές πρακτικές και να προστατεύσει τον καταναλωτή.
Η νέα ψηφιακή στρατηγική του Υπουργείου Ανάπτυξης αποτελεί ένα σημαντικό βήμα για την ενίσχυση της διαφάνειας στην αγορά και την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, προσαρμόζοντας την ελληνική αγορά στις σύγχρονες απαιτήσεις της ψηφιακής εποχής.
