Με αυτόν τον τρόπο ένας από τους ταχύτατα αναπτυσσόμενους παίκτες στον τομέα των b2b παροχής εργαλείων για τη δημιουργία διαδικτυακών καταστημάτων, με ειδίκευση στις υπηρεσίες πληρωμών, digital marketing και συναφών υπηρεσιών, εισηγμένος στο Nasdaq Global Select Market, εισέρχεται και στη χώρα μας. Ιδρύθηκε από τους Tobias Lütke και Scott Lake, οι οποίοι επιδίωξαν να αναβαθμίσουν τις υπάρχουσες έως τότε λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Αρχικά, δημιούργησαν την πλατφόρμα για το κατάστημα Snowdevil, που πουλούσε εξοπλισμό σνόουμπορντ. Στην πορεία η πλατφόρμα εξελίχθηκε σε Shopify και λανσαρίστηκε στην αγορά τον Ιούνιο του 2006.
Tο Μάιο κυκλοφόρησε μια νέα λειτουργία τεχνητής νοημοσύνης που επιτρέπει στους εμπόρους να δημιουργούν μέσω της πλατφόρμα της, τα ηλεκτρονικά τους καταστήματα, εισάγοντας περιγραφικές λέξεις-κλειδιά. Το “AI Store Builder” δημιουργεί τρεις διατάξεις καταστημάτων, με εικόνες και κείμενο, με βάση τις λέξεις-κλειδιά, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να μειώσουν σημαντικά τον χρόνο και τους πόρους που απαιτούνται για τον σχεδιασμό της ιστοσελίδας του καταστήματός τους.
Ήδη το 2024 η Shopify φιλοξενούσε 5,6 εκατομμύρια ενεργά καταστήματα σε περισσότερες από 175 χώρες. Την περασμένη χρονιά είχε έσοδα 8,88 δισεκατομμύρια δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 25,78% σε σχέση με το 2023 όπου τα έσοδα ήταν 7,06 δισεκατομμύρια δολάρια. Τα καθαρά κέρδη της ανήλθαν σε 2,02 δισεκατομμύρια δολάρια, αυξημένα κατά 1429,55%.
Σύμφωνα με στοιχεία από την επίσημη ιστοσελίδα της Shopify, εκατομμύρια έμποροι από όλο τον κόσμο, έχουν πραγματοποιήσει πωλήσεις άνω του 1 τρισεκατομμυρίου δολαρίων μέσω της πλατφόρμας της. To 45% της δραστηριότητάς της πραγματοποιείται στις Ηνωμένες Πολιτείες, το 30% στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική, το 15% στην περιοχή Ασίας – Ειρηνικού, την Αυστραλία και την Κίνα, το 5% στη Λατινική Αμερική και ένα ακόμα 5% στον Καναδά.
Αυτή τη στιγμή αποτελεί τη δεύτερη μεγαλύτερη εισηγμένη καναδική εταιρεία με κεφαλαιοποίηση πάνω από 70 δισεκατομμύρια δολάρια, αμέσως μετά τη Royal Bank of Canada της οποίας η κεφαλαιοποίηση υπερβαίνει τα 160 δισεκατομμύρια δολάρια.
Κατά τη διάρκεια της έως τώρα διαδρομής της έχει πραγματοποιήσει αρκετές σημαντικές συνεργασίες. Μεταξύ αυτών ήταν τον Ιανουάριο του 2017 όταν η Shopify ανακοίνωσε τη συνεργασία της με την Amazon, επιτρέποντας στους εμπόρους να πωλούν τα προϊόντα τους στο Amazon, απευθείας από τα καταστήματά τους στο Shopify.
Δύο χρόνια αργότερα προχώρησε στη δημιουργία των Shopify Studios, ενός πλήρους τηλεοπτικού και κινηματογραφικού στούντιο περιεχομένου και παραγωγών. Την ίδια χρονιά η Shopify ανακοίνωσε τη συνεργασία της με το Snapchat για να επιτρέψει στους εμπόρους να αγοράζουν και να διαχειρίζονται διαφημίσεις Snapchat Story απευθείας στην πλατφόρμα της. Είχαν προηγηθεί αντίστοιχες συμφωνίες με τις Facebook και Google.
Τα περιστατικά που έφεραν έντονη κριτική κατά του Shopify
Η πορεία της εταιρείας ωστόσο δεν είναι ανέφελη, καθώς έχει κατακριθεί έντονα και από αρκετούς θεωρείται αμφιλεγόμενη. Πιο πρόσφατα, τον περασμένο Απρίλιο, το αμερικανικό εφετείο του Σαν Φρανσίσκο επανέφερε στο προσκήνιο ομαδική αγωγή για την προστασία προσωπικών δεδομένων κατά της Shopify. Το εφετείο ανέφερε ότι η καναδική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου θα μπορούσε να μηνυθεί στην Καλιφόρνια για συλλογή προσωπικών δεδομένων από πελάτες που πραγματοποίησαν αγορές σε ιστοσελίδες λιανεμπόρων από τη συγκεκριμένη πολιτεία.
Τον Νοέμβριο του 2024, το Bloomberg αποκάλυψε ότι η Anti-Defamation League και το Stop Antisemitism, μη κυβερνητικές οργανώσεις για την πολέμηση του αντισημιτισμού, επέκριναν το Shopify με την αιτιολογία ότι φιλοξενούσε ηλεκτρονικό κατάστημα γεμάτο αντισημιτικά εμπορεύματα και εμπλεκόταν σε άρνηση του Ολοκαυτώματος, κάτι που αποτελεί έγκλημα στον Καναδά.
Η Sarah Fogg επικεφαλής marketing και δημοσίων σχέσεων του Μουσείου Ολοκαυτώματος του Μόντρεαλ δήλωνε την ίδια περίοδο στο Bloomberg ότι ορισμένα από τα εμπορεύματα που πωλούνταν συνιστούσαν άρνηση του Ολοκαυτώματος, ενώ το Bloomberg σημείωνε επίσης, ότι ενώ το Shopify απαγόρευε το «περιεχόμενο μίσους» στην προηγούμενη έκδοσή του, η συγκεκριμένη πρόβλεψη αφαιρέθηκε από την πολιτική του τον Ιούλιο του 2024.
Μεταξύ των περιστατικών που στιγμάτισαν έως τώρα την πορεία του, ήταν τον Φεβρουάριο του 2025, όταν το Shopify δέχθηκε κριτική από το Κέντρο Simon Wiesenthal και πρώην στελέχη του Shopify για τη φιλοξενία του καταστήματος «Yeezy» του Kanye West, αφότου ο γνωστός ράπερ και παραγωγός ανέβασε μια τηλεοπτική διαφήμιση κατά τη διάρκεια του Super Bowl, προωθώντας το, ενώ το μόνο προϊόν που εμφανιζόταν ήταν ένα λευκό μπλουζάκι με τη ναζιστική σβάστικα.
Πριν από τη διαφήμιση, ο West είχε κάνει αναρτήσεις που επαινούσαν τον Αδόλφο Χίτλερ στο «Χ». Λίγες ώρες αργότερα, το Shopify αποφάσισε να κατεβάσει τον ιστότοπο του West, όχι επειδή πουλούσε ένα ναζιστικό μπλουζάκι, αλλά λόγω κινδύνου απάτης.
