Το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα συνέχισε την ανοδική του πορεία και το 2025, με τις παραγγελίες στο Skroutz να σημειώνουν αύξηση 21% σε σχέση με το 2024, ενώ η μέση αξία παραγγελίας ξεπέρασε τα 52 ευρώ. Κεντρικό ρόλο στην ανάπτυξη είχαν τα μέλη Skroutz Plus, που πραγματοποίησαν κατά μέσο όρο 18 αγορές μέσα στη χρονιά. Η αξία των αγορών τους ήταν πέντε φορές μεγαλύτερη σε σχέση με τους μη συνδρομητές, καλύπτοντας πλέον το 46% του συνολικού όγκου παραγγελιών.
Γεωγραφική κατανομή: Αττική και Θεσσαλονίκη στην κορυφή
Σε επίπεδο περιοχών, η Αττική και η Θεσσαλονίκη διατήρησαν την πρωτοκαθεδρία στην αγοραστική δραστηριότητα, ενώ στην πρώτη πεντάδα περιλαμβάνονται επίσης οι νομοί Σερρών, Ηρακλείου και Κοζάνης. Η επέκταση του δικτύου Skroutz Last Mile, που διαχειρίστηκε το 70% των παραγγελιών, σε συνδυασμό με την αύξηση των Skroutz Point σε πάνω από 2.000 περιοχές και 69.000 θυρίδες, ενίσχυσε σημαντικά την εξυπηρέτηση των καταναλωτών, με το 38,9% των παραγγελιών να παραλαμβάνεται μέσω αυτών.
Διαβάστε επίσης: Το μεγάλο ποντάρισμα της Skroutz στο «τελευταίο μίλι»
Δημοφιλείς κατηγορίες και AI στο πλευρό των καταναλωτών
Η πιο δημοφιλής αναζήτηση στην πλατφόρμα ήταν τα κινητά τηλέφωνα, ακολουθούμενα από sneakers και αθλητικά παπούτσια. Οι κατηγορίες που παρουσίασαν τη μεγαλύτερη αύξηση πωλήσεων ήταν οι «Υγεία & Ομορφιά» (+22%), «Σπίτι-Κήπος» (+21%), «Τεχνολογία» (+19%) και «Μόδα» (+12%). Σημαντικό ρόλο στην αγοραστική εμπειρία έπαιξε και ο Βοηθός AI, που διαχειρίστηκε πάνω από 5 εκατ. μηνύματα και οδήγησε το 18,2% των χρηστών σε προσθήκη προϊόντων στο καλάθι.
Σε γεωγραφικό επίπεδο τώρα, η Αττική και η Θεσσαλονίκη διατήρησαν την πρωτιά στην αγοραστική κίνηση και το 2025. Την πρώτη πεντάδα των νομών με τις περισσότερες αγορές πανελλαδικά συμπλήρωσαν οι νομοί Σερρών, Ηρακλείου και Κοζάνης, ενώ ακολούθησαν οι νομοί Αχαΐας, Ρεθύμνου, Λάρισας, Πιερίας και Κιλκίς. Η έντονη αυτή δραστηριότητα σε ολόκληρη τη χώρα υποστηρίχθηκε αποτελεσματικά από το διευρυμένο δίκτυο της Skroutz Last Mile (SLM), που διεκπεραίωσε το 70% των παραγγελιών.
Παράλληλα, καθοριστικό ρόλο στην εξυπηρέτηση των καταναλωτών έπαιξε η επέκταση των Skroutz Point σε περισσότερες από 2000 περιοχές σε όλη την Ελλάδα και με περισσότερες από 69 χιλιάδες θυρίδες, με το 38,9% των παραγγελιών να παραλαμβάνεται το 2025 μέσω αυτών, καταγράφοντας σημαντική άνοδο από το 27,1% του προηγούμενου έτους.
Διαβάστε επίσης: Οι θυρίδες παραλαβής δίνουν λύση στις προκλήσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου
Οι επιχειρήσεις στο Skroutz αύξησαν τον τζίρο τους κατά μέσο όρο 22% το 2025, με πάνω από 1.400 καταστήματα να ξεπερνούν τα 100.000 ευρώ σε ετήσιο τζίρο. Η υπηρεσία «Fulfilled by Skroutz (FBS)» επιτάχυνε την ανάπτυξη, καθώς τα 405 καταστήματα που συμμετείχαν κατέγραψαν μέση αύξηση τζίρου 41,2% αποκλειστικά μέσω FBS.
