Σε μια εποχή όπου η ψηφιακή πληροφορία πολλαπλασιάζεται, η πρόσβαση σε αυτήν παραμένει άνισα κατανεμημένη. Για πολλούς ανθρώπους, ένα βιβλίο δεν είναι απλώς μέσο γνώσης, αλλά ένα παράθυρο που ανοίγει μόνο όταν υπάρχουν τα κατάλληλα εργαλεία. Η JukeBooks είναι από εκείνες τις ομάδες που επιχειρούν ακριβώς αυτό: να κάνουν το παράθυρο αυτό διαθέσιμο σε όλους, χωρίς αποκλεισμούς.
Με φωνητικά βιβλία που απευθύνονται σε άτομα με προβλήματα όρασης, μαθησιακές δυσκολίες ή απλώς διαφορετικούς τρόπους πρόσληψης της πληροφορίας, η JukeBooks προσπαθεί να φέρει την αφήγηση και τη γνώση πιο κοντά σε όποιον τις χρειάζεται.
Συνομιλήσαμε, λοιπόν, με την ομάδα της JukeBooks και συγκεκριμένα με την Γενική Διευθύντρια, Χρύσα Καραμανίδη, για τη φιλοσοφία της εταιρείας, τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και το πώς βλέπουν το μέλλον ενός τομέα που, ενώ κάποτε ήταν περιθωριακός, σήμερα αποτελεί κρίσιμο κομμάτι της ισότιμης πρόσβασης στη γνώση.
Πώς γεννήθηκε το JukeBooks;
Το JukeBooks γεννήθηκε μέσα στην καραντίνα, όταν είδαμε την τεράστια άνοδο των audiobooks στο εξωτερικό και αναρωτηθήκαμε γιατί η ελληνική λογοτεχνία να μην έχει την ίδια ευκαιρία να «ακουστεί». Διαπιστώσαμε ένα μεγάλο κενό στην εγχώρια αγορά και αποφασίσαμε να το καλύψουμε: να δώσουμε νέα ζωή στα αγαπημένα μας βιβλία μέσα από προσεγμένες αφηγήσεις και να δοκιμάσουμε αν το ελληνικό κοινό είναι έτοιμο να αγκαλιάσει έναν νέο τρόπο ανάγνωσης.
Πώς περιγράφετε την ταυτότητα του JukeBooks;
Το JukeBooks είναι ελληνική συνδρομητική πλατφόρμα για audiobooks, σκεφτείτε το σαν το “Netflix για βιβλία”. Με μία συνδρομή, μπορεί κανείς να ακούσει πάνω από 1.200 τίτλους έτοιμους προς ακρόαση: ελληνική και ξένη λογοτεχνία, αυτοβελτίωση, επιστήμες και ιστορία, αλλά και podcasts. Τις αφηγήσεις αναλαμβάνουν αγαπημένες φωνές του θεάτρου, της τηλεόρασης και του ραδιοφώνου, ώστε κάθε βιβλίο να γίνεται μια καθηλωτική εμπειρία για τον ακροατή.
Πώς αντιμετωπίζετε την προσβασιμότητα;
Η προσβασιμότητα ήταν από την πρώτη στιγμή στον πυρήνα του JukeBooks. Συλλέξαμε δεδομένα και ανατροφοδότηση από χρήστες με δυσκολίες όρασης ώστε να διαμορφώσουμε μια εφαρμογή πραγματικά ανοιχτή σε όλους. Χαιρόμαστε που πλέον λαμβάνουμε πολλά μηνύματα από άτομα με προβλήματα όρασης που μας λένε ότι μπορούν με άνεση να επιλέξουν, να ακούσουν και να απολαύσουν τα βιβλία που αγαπούν.
Ποιες τεχνολογίες έχετε ενσωματώσει;
Υποστηρίζουμε πλήρως talkback και voiceover, ώστε ο χρήστης να ακούει κάθε επιλογή στο περιβάλλον της εφαρμογής. Επιπλέον, όλες οι επικοινωνίες μας – emails και μηνύματα – είναι σχεδιασμένες με κανόνες προσβασιμότητας, ώστε να μπορούν όλοι να λαμβάνουν υποστήριξη χωρίς εμπόδια.
Ποιες δυσκολίες αντιμετωπίζουν οι αναγνώστες που βασίζονται σε φωνητικό περιεχόμενο;
Η μεγαλύτερη δυσκολία εμφανίζεται μετά από ενημερώσεις της εφαρμογής: κάποιες φορές αλλάζουν μικρά στοιχεία που προσωρινά επηρεάζουν την πλοήγηση μέσω talkback/voiceover. Για παράδειγμα, υπήρχαν χρήστες που δυσκολεύτηκαν να αποσυνδεθούν ή να συνδεθούν ξανά. Για αυτό έχουμε ενεργή και διαθέσιμη καθημερινά την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, ώστε να διορθώνουμε άμεσα ό,τι προκύπτει.
Ποιες δυσκολίες αντιμετωπίζουν οι αναγνώστες που βασίζονται σε φωνητικό περιεχόμενο;
Η μεγαλύτερη δυσκολία εμφανίζεται μετά από ενημερώσεις της εφαρμογής: κάποιες φορές αλλάζουν μικρά στοιχεία που προσωρινά επηρεάζουν την πλοήγηση μέσω talkback/voiceover. Για παράδειγμα, υπήρχαν χρήστες που δυσκολεύτηκαν να αποσυνδεθούν ή να συνδεθούν ξανά. Για αυτό έχουμε ενεργή και διαθέσιμη καθημερινά την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, ώστε να διορθώνουμε άμεσα ό,τι προκύπτει.
Τι λέτε σε κάποιον που νιώθει ότι «το audiobook δεν είναι το ίδιο»;
Δεν είναι το ίδιο – και δεν χρειάζεται να είναι. Ένα audiobook δεν έχει το άρωμα του χαρτιού ούτε τη μαγεία του να κρατάς ένα βιβλίο. Έχει όμως κάτι άλλο: χωρά στις στιγμές που κανένα βιβλίο δεν χωρά. Σε συνοδεύει στην κίνηση, στο περπάτημα, στο μαγείρεμα, σε μικρά καθημερινά κενά χρόνου. Για ανθρώπους με περιορισμένο χρόνο, είναι ένας τρόπος να μη χαθεί ποτέ η επαφή τους με τη λογοτεχνία.
Πώς φαντάζεστε το JukeBooks σε πέντε χρόνια;
Θα θέλαμε σε πέντε χρόνια σχεδόν όλοι στην Ελλάδα να έχουν δοκιμάσει έστω μία φορά να ακούσουν βιβλίο. Αυτός είναι ο μεγαλύτερος στόχος μας: να ανοίξουμε μια νέα συνήθεια. Παράλληλα, θα συνεχίσουμε να επενδύουμε σε νέους τίτλους, μεγάλες σειρές και συνεργασίες. Θέλουμε να φέρουμε τη μαγεία των audiobooks σε ακόμη περισσότερους ανθρώπους.
Τι μήνυμα δίνετε σε όσους δεν έχουν δοκιμάσει ποτέ audiobook;
Δοκιμάστε το! Οι πρώτες 15 ημέρες ακρόασης στο JukeBooks είναι δωρεάν και οι περισσότεροι προλαβαίνουν να ολοκληρώσουν 1-2 audiobooks σε αυτό το διάστημα. Σκεφτείτε πόσο χρόνο χρειάζεστε για να τελειώσετε ένα έντυπο βιβλίο…
Αν θέλετε μια συμβουλή: ξεκινήστε την επόμενη φορά που θα κολλήσετε στην κίνηση. Ένα καλό βιβλίο είναι πάντα καλύτερη παρέα από τις κόρνες.
