Έδωσε μια υπόσχεση στον εαυτό της την ημέρα που ίδρυσε την εταιρεία της: Να δημιουργήσει το είδος της εταιρείας για την οποία πάντα ήθελε να δουλέψει, μακριά από εκείνες που εξυμνούν την εξάντληση ή την «κουλτούρα της σκληρής δουλειάς». Χωρίς ψεύτικες πολιτικές «απεριόριστης» άδειας που κανείς δεν αισθάνεται ασφαλής να χρησιμοποιήσει. Χωρίς μηνύματα αργά το βράδυ. Χωρίς κενά λόγια για «ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής».
Η Tori Dunlap διευθύνει σήμερα μια εταιρεία χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης αξίας πολλών εκατομμυρίων δολαρίων, την Her First $100K. Κάθε τρίμηνο, η ομάδα της που αποτελείται από επτά υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης λαμβάνει μια ολόκληρη εβδομάδα πραγματικών διακοπών με αποδοχές. Αυτό σημαίνει πάνω από 20 επιπλέον ημέρες άδειας με πλήρη αμοιβή κάθε χρόνο, εκτός από τις αργίες.
Πώς λειτουργούν οι διακοπές ανά τρίμηνο
Κάθε τρίμηνο, κλείνει ολόκληρη η εταιρεία για μία εβδομάδα. Η επιχείρηση κατεβάζει «ρολά», ώστε κανείς να μην επιστρέφει σε ένα παραγεμισμένο inbox ή σε projects που προχώρησαν χωρίς αυτόν.
Ενημερώνουν το κοινό και τους συνεργάτες τους εκ των προτέρων, και, όπως λέει, τα συστήματά τους χειρίζονται τα απαραίτητα θέματα ενώ οι άνθρωποι ξεκουράζονται. Για την ομάδα της, εξηγεί η CEO, αυτή η εβδομάδα είναι ιερή. Ταξιδεύουν, περνούν χρόνο με την οικογένειά τους ή απλά δεν κάνουν τίποτα. Χωρίς ενοχές.
Μάλιστα και άτομα εκτός εταιρείας, ακόλουθοι και συνεργάτες, επευφημούν την κίνηση των έξτρα διακοπών, καθώς βλέπουν να εφαρμόζεται η ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη τους στην εταιρεία.
Ωστόσο η παραγωγή επιβραδύνεται, αλλά για ποιους λόγους δεν νοιάζει την Tori;
1. Η επαγγελματική εξουθένωση κοστίζει περισσότερο από την ξεκούραση
Όλοι οι ιδρυτές επιχειρήσεων λένε ότι νοιάζονται για την ευημερία της ομάδας τους. Αλλά αν οι υπάλληλοί σας είναι εξαντλημένοι, το πληρώνετε με χαμηλότερη παραγωγικότητα, υψηλότερο όγκο εργασιών και λάθη που κοστίζουν χρήματα και ηθικό.
Έρευνα του Πανεπιστημίου του Στάνφορντ δείχνει ότι η παραγωγικότητα πέφτει κατακόρυφα μετά από περίπου 50 ώρες εργασίας την εβδομάδα, ενώ μελέτες του NIH συνδέουν το χρόνιο άγχος με μειωμένη απόδοση και δημιουργικότητα.
Στο πλαίσιο αυτό, τα διαλείμματα ανά τρίμηνο μεταφράζονται ως μια προληπτική επένδυση. «Αντί να διορθώνουμε την επαγγελματική εξουθένωση αργότερα, την προλαμβάνουμε», επισημαίνει. Αυτό το κέρδος υπερτερεί κατά πολύ της προσωρινής μείωσης της παραγωγικότητας.
2. Η δημιουργικότητα απαιτεί χώρο
Η ειρωνεία της υπερβολικής εργασίας είναι ότι όσο περισσότερο πιέζεις και πιέζεσαι, τόσο λιγότερο εμπνέεσαι. Οι καλύτερες ιδέες για νέα προϊόντα, δημιουργικές προσεγγίσεις μάρκετινγκ, προτάσεις συνεργασίας, συνήθως έρχονται μακριά από τον υπολογιστή.
Όταν αντιδράτε συνεχώς σε ειδοποιήσεις, ο εγκέφαλός σας δεν έχει χρόνο να περιπλανηθεί ενώ εκεί βρίσκεται η καινοτομία.
3. Η εμπιστοσύνη χτίζει την αφοσίωση και η αφοσίωση οδηγεί σε αποτελέσματα
Προσφέροντας μια εβδομάδα άδειας με αποδοχές κάθε τρίμηνο, στέλνετε ένα ισχυρό μήνυμα: Εμπιστεύομαι την ομάδα μου. Εμπιστεύομαι ότι θα πάρουν άδεια χωρίς να καταρρεύσει η εταιρεία και εμπιστεύομαι ότι θα επιστρέψουν έτοιμοι να συνεχίσουν να χτίζουν αυτή την εταιρεία μαζί μου.
Όταν οι υπάλληλοι γνωρίζουν ότι δίνετε προτεραιότητα στην υγεία τους, θα κάνουν το κάτι παραπάνω όταν χρειάζεται. Θα μείνουν κατά τη διάρκεια των περιόδων αιχμής. Θα υποστηρίξουν την επιχείρησή σας σαν να ήταν δική τους. Και θα σας προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εργασία τους, επειδή ξέρουν ότι τους βλέπετε ως κάτι περισσότερο από ένα μέσο για την επίτευξη ενός σκοπού.
Αν μια ολόκληρη εβδομάδα διακοπών σας φαίνεται αδύνατη, ξεκινήστε με κάτι μικρότερο:
- Δώστε στην ομάδα σας ένα long weekend, «κολλώντας» μία επιπλέον ημέρα, μετά από μια μεγάλη παρουσίαση.
- Ορίστε πραγματικές ημέρες «χωρίς συναντήσεις».
- Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν πραγματικά τις άδειες τους, χωρίς ενοχές.
Το θέμα είναι να κάνετε την ανάπαυση μέρος της κουλτούρας σας, όχι ένα προνόμιο που οι άνθρωποι φοβούνται να πάρουν.
Και αν είστε υπάλληλος που έχει κολλήσει σε έναν κύκλο εξάντλησης, αρχίστε να θέτετε τα δικά σας όρια: όχι email αργά το βράδυ, όχι «γρήγορες επαφές» στις διακοπές και τακτικές ψυχικές επαναφορτώσεις. Υπερασπιστείτε αυτό που χρειάζεστε. Αν ο χώρος εργασίας σας δεν μπορεί να το υποστηρίξει, ίσως είναι καιρός να βρείτε έναν που μπορεί.
