Για «σφαγή» στην αγορά εργασίας προειδοποίησε πρόσφατα ο CEO της Anthropic. Προβλέποντας ότι μία στις δύο θέσεις για νέους εργαζόμενους θα καταργηθεί λόγω της τεχνητής νοημοσύνης μέσα στα επόμενα χρόνια, ο Dario Amodei κάλεσε τις διοικήσεις των επιχειρήσεων και τους αξιωματούχους των κυβερνήσεων να σταματήσουν να «ωραιοποιούν» την κατάσταση.
Και πράγματι, οι διευθύνοντες σύμβουλοι των μεγαλύτερων επιχειρήσεων του κόσμου φαίνεται ότι δεν αποφεύγουν πια το ευαίσθητο ερώτημα του εάν η τεχνητή νοημοσύνη θα καταργήσει θέσεις εργασίας στις εταιρείες τους. Τώρα, δίνουν και προβλέψεις για το πόσο βαθιές θα μπορούσαν να είναι αυτές οι περικοπές.
«Η τεχνητή νοημοσύνη θα αντικαταστήσει κυριολεκτικά τους μισούς από τους υπαλλήλους γραφείου στις ΗΠΑ», είπε ο διευθύνων σύμβουλος της Ford Motor, Jim Farley, μιλώντας την περασμένη εβδομάδα στο Aspen Ideas Festival, σημειώνει η Wall Street Journal. «Η τεχνητή νοημοσύνη θα αφήσει πίσω πολλούς υπαλλήλους γραφείου».
Στην JPMorgan Chase, η Marianne Lake, που είναι επικεφαλής της τεράστιας μονάδας καταναλωτικής και κοινοτικής δραστηριότητας της τράπεζας, είπε μιλώντας στους επενδυτές τον Μάιο ότι ο αριθμός των εργαζομένων στις λειτουργίες της θα μπορούσε να μειωθεί κατά 10% τα επόμενα χρόνια, καθώς η τράπεζα χρησιμοποιεί νέα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Amazon, Andy Jassy, έγραψε σε σημείωμά του προς τους υπαλλήλους τον Ιούνιο ότι το συνολικό εργατικό δυναμικό της εταιρείας θα είναι μικρότερο τα επόμενα χρόνια λόγω της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης, μιλώντας για κάτι που «συμβαίνει μια φορά στη ζωή του ανθρώπου». «Θα χρειαστούμε λιγότερους ανθρώπους να κάνουν κάποιες από τις δουλειές που γίνονται σήμερα και περισσότερους ανθρώπους να κάνουν άλλα είδη εργασίας», εξήγησε ο Jassy.
Οι δηλώσεις του CEO της Ford είναι από τα πιο αιχμηρές που έχουν γίνει μέχρι σήμερα από στελέχη μεγάλων αμερικανικών εταιρειών εκτός της Silicon Valley. Ο Amodei της Anthropic, μιας εταιρείας που με το chatbot Claude ανταγωνίζεται το ChatGPT της OpenAI, είχε προβλέψει τον Μάιο ότι η ανεργία στις ΗΠΑ θα κυμαίνεται από 10% έως 20%, λόγω της αντικατάστασης θέσεων εργασίας με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.
Όμως, οι CEOs συνήθως διστάζουν να απαντήσουν ξεκάθαρα όταν τους ρωτούν για τον κίνδυνο απώλειας θέσεων εργασίας, λέγοντας ότι καινοτομίες σαν και αυτή ιστορικά καταργούν κάποια επαγγέλματα, αλλά δημιουργούν μια σειρά από νέα.
Κατ’ ιδίαν, γράφει η Wall Street Journal, οι CEOs ψιθυρίζουν εδώ και μήνες ότι οι επιχειρήσεις τους θα μπορούσαν πιθανώς να λειτουργήσουν με ένα κλάσμα του σημερινού προσωπικού τους. Τεχνολογίες όπως το λογισμικό αυτοματισμού, η τεχνητή νοημοσύνη και τα ρομπότ θα κάνουν τη λειτουργία πολλών επιχειρήσεων πολύ πιο λιτή και αποτελεσματική.
Οι επαγγελματίες θα πρέπει να αποδεχτούν την πραγματικότητα ότι λίγοι ρόλοι θα παραμείνουν ανεπηρέαστοι από την τεχνητή νοημοσύνη, έγραψε ο Micha Kaufman, διευθύνων σύμβουλος του marketplace ελεύθερων επαγγελματιών Fiverr, σε σημείωμά του προς το προσωπικό του. «Αυτό είναι μια αφύπνιση», έγραψε. «Δεν έχει σημασία αν είστε προγραμματιστής, σχεδιαστής, product manager, επιστήμονας δεδομένων, δικηγόρος, εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών, πωλητής ή οικονομικός υπάλληλος – η τεχνητή νοημοσύνη έρχεται για εσάς».
Ο διευθύνων σύμβουλος της Shopify, Tobi Lutke, είπε πρόσφατα στους εργαζόμενους του ότι η εταιρεία δεν θα έκανε προσλήψεις για νέες θέσεις, εκτός και εάν οι προϊστάμενοι μπορούσαν να αποδείξουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι ικανή να κάνει τη συγκεκριμένη δουλειά.
Κάποιες εταιρείες καταρτίζουν σχέδια για την ενοποίηση ρόλων. Σε τεχνολογικές εταιρείες, για παράδειγμα, οι θέσεις εργασίας ενός product manager και ενός προγραμματιστή συγχωνεύονται.
Άλλες εταιρείες, όπως η Moderna, ζητούν από τους υπαλλήλους να λανσάρουν νέα προϊόντα ή να εκτελέσουν projects χωρίς να αυξήσουν τον αριθμό των εργαζομένων.
«Νομίζω ότι θα καταστρέψει πολύ περισσότερες θέσεις εργασίας από ό,τι πιστεύει ο μέσος άνθρωπος», είπε ο James Reinhart, διευθύνων σύμβουλος της διαδικτυακής ιστοσελίδας μεταπώλησης ThredUp, σε συνέδριο επενδυτών τον Ιούνιο.
Όπως ομολογούν σύμβουλοι, οι απόψεις των διοικήσεων των επιχειρήσεων για την τεχνητή νοημοσύνη αλλάζουν σχεδόν κάθε εβδομάδα, καθώς οι CEOs αποκτούν καλύτερη αίσθηση του τι μπορεί να κάνει η τεχνολογία.
Ο διευθύνων σύμβουλος της IBM, Arvind Krishna, δήλωσε ότι η εταιρεία χρησιμοποίησε την τεχνητή νοημοσύνη για να αντικαταστήσει την εργασία μερικών εκατοντάδων ατόμων στο τμήμα ανθρωπίνου δυναμικού. Ωστόσο, πρόσθεσε, η εταιρεία προσέλαβε περισσότερους προγραμματιστές και πωλητές.
Ο Pascal Desroches, οικονομικός διευθυντής της AT&T, αναγνώρισε ότι πολλά παραμένουν άγνωστα γύρω από τον αντίκτυπο που θα έχει η τεχνητή νοημοσύνη στην αγορά εργασίας. Σημείωσε, πάντως, ότι οι προηγούμενες τεχνολογικές επαναστάσεις έχουν δείξει ότι συχνά εμφανίζονται νέες θέσεις εργασίας. «Είναι δύσκολο να πούμε κατηγορηματικά: “Ω, θα έχουμε λιγότερους υπαλλήλους που θα είναι πιο παραγωγικοί”. Απλώς δεν ξέρουμε», παραδέχτηκε.
