Η OpenAI σχεδιάζει να εισέλθει σε μια νέα αγορά αυτοματοποιημένων λύσεων μέσω των AI Agents – αυτόνομων λογισμικών που μπορούν να εκτελούν εξειδικευμένες εργασίες χωρίς συνεχή ανθρώπινη παρέμβαση. Σύμφωνα με πληροφορίες του The Information, η εταιρεία αναπτύσσει μια σειρά από τέτοιους πράκτορες, οι οποίοι θα καλύπτουν διαφορετικούς επιχειρηματικούς τομείς.
Οι AI Agents της OpenAI θα προσφέρουν λύσεις σε τομείς όπως η διαλογή και κατηγοριοποίηση δυνητικών πελατών, η αυτοματοποίηση πωλήσεων και η ανάπτυξη λογισμικού. Ωστόσο, το κόστος τους δεν θα είναι αμελητέο, καθώς η χρέωση για τις υπηρεσίες αυτές θα ξεκινά από 2.000 δολάρια τον μήνα και θα φτάνει έως 20.000 δολάρια για τον πιο προηγμένο agent, ο οποίος θα μπορεί να διεξάγει έρευνα επιπέδου διδακτορικού.
Ποιοι AI Agents ετοιμάζει η OpenAI
Η νέα υπηρεσία της OpenAI φαίνεται πως θα αποτελείται από διαφορετικά επίπεδα πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίοι θα εξυπηρετούν συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες:
- AI Agent για πωλήσεις: Θα αναλαμβάνει την αυτοματοποίηση της διαλογής πελατών, τη στόχευση και την κατηγοριοποίησή τους.
- AI Agent για προγραμματισμό: Θα λειτουργεί ως αυτόνομος προγραμματιστής, επιταχύνοντας την ανάπτυξη λογισμικού με κόστος 10.000 δολάρια τον μήνα.
- Premium AI Agent: Πρόκειται για τον πιο εξελιγμένο agent, ο οποίος θα έχει τη δυνατότητα να διεξάγει έρευνα υψηλού επιπέδου, με μηνιαίο κόστος 20.000 δολάρια.
Τεράστια επένδυση της SoftBank στην OpenAI
Παρότι η OpenAI ηγείται της κούρσας της τεχνητής νοημοσύνης, η εταιρεία αντιμετωπίζει σημαντικές οικονομικές προκλήσεις. Σύμφωνα με το The Information, η OpenAI εμφάνισε ζημίες 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2024, εξαιτίας του υψηλού κόστους λειτουργίας των υπηρεσιών της.
Παρ’ όλα αυτά, η εταιρεία εξασφαλίζει ισχυρή χρηματοδότηση. Η SoftBank, ένας από τους μεγαλύτερους επενδυτές της OpenAI, έχει δεσμευθεί να επενδύσει 3 δισεκατομμύρια δολάρια μέσα στο 2025 για την ανάπτυξη των AI Agents της εταιρείας.
Τι είναι οι AI Agents και πώς αλλάζουν την αγορά
Οι AI Agents (πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης) είναι λογισμικά που λειτουργούν αυτόνομα, λαμβάνοντας αποφάσεις και εκτελώντας εργασίες χωρίς την ανάγκη διαρκούς ανθρώπινης παρέμβασης.
Βασίζονται σε αλγορίθμους μηχανικής μάθησης και τεχνητής νοημοσύνης και μπορούν να προσαρμόζονται σε νέα δεδομένα, να αναλύουν πληροφορίες και να αλληλεπιδρούν με χρήστες ή άλλα συστήματα. Ανάλογα με τη λειτουργία τους, χωρίζονται σε δύο κατηγορίες:
- Αντιδραστικοί agents: Ανταποκρίνονται σε ερεθίσματα (π.χ. chatbots).
- Προνοητικοί agents: Μπορούν να σχεδιάζουν και να προβλέπουν μελλοντικές ενέργειες (π.χ. αυτόνομα οχήματα).
Οι AI Agents ήδη χρησιμοποιούνται σε πολλούς τομείς, όπως:
- Εξυπηρέτηση πελατών (chatbots, αυτόματες τηλεφωνικές υπηρεσίες).
- Ανάλυση δεδομένων και χρηματοοικονομικές συναλλαγές.
- Αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών.
- Ρομποτική και βιομηχανία.
Με την OpenAI να μπαίνει δυναμικά σε αυτόν τον χώρο, η τεχνητή νοημοσύνη αποκτά ακόμη πιο κεντρικό ρόλο στη σύγχρονη επιχειρηματικότητα, καθιστώντας τις αυτόνομες λύσεις AI απαραίτητες για κάθε ανταγωνιστική επιχείρηση.
